Emozioni: quando il passato è una trappola
Se c’è una cosa che può aiutarti a vivere con serenità è quanto sei capace ad accogliere e gestire le tue emozioni. Ma forse sai anche che, nella gestione delle emozioni, gli errori sono dietro l’angolo. Per questo, ad esempio, sbaglia chi, giudicando ciò che prova, vorrebbe decidere quali emozioni vanno bene e quali meno. […]
continua a leggere...Parli la stessa lingua di chi ti ascolta?
“Non mi ascolta””Non riesco a farmi capire” “Non vuole capire”Se c’è una cosa di cui spesso sento lamentarsi gli imprenditori e i responsabili aziendali che incontro è la difficoltà che hanno nel riuscire a farsi capire dai propri dipendenti e collaboratori, far afferrare correttamente il concetto ciò che stanno esprimendo. In alcuni casi, infatti, tu […]
continua a leggere...Quando un dipendente “rema contro”, cosa ti vuol dire “fra le righe”?
Tempo fa, la responsabile di un ente pubblico che stava partecipando ad uno dei miei corsi sulla comunicazione coi dipendenti, mi espone una sua difficoltà: in ufficio ha un’impiegata che, ogni volta che riceve una direttiva, anziché darsi da fare e collaborare, si “mette di tre quarti” (tecnicismo). Un atteggiamento che, ovviamente, rende difficile la […]
continua a leggere...Ti sembra di “parlare arabo” coi dipendenti?
Una sera, una donna, al fidanzato (con cui sta insieme da 18 anni) che l’ha appena riaccompagnata sotto casa, prima di scendere dall’auto, a bruciapelo gli dice: “Da adesso in poi, o hai intenzioni serie e, quindi, mi vuoi sposare, oppure non ti fare più vivo!”. Il fidanzato, per tutta risposta, non si fa più […]
continua a leggere...Chi uscirà meglio dalla crisi post pandemica? Le aziende che…
Qualche giorno fa, il Financial Times ha condotto un’analisi per capire quali aziende sapranno uscire meglio dalla crisi economica causata dall’emergenza Coronavirus. Due i fattori chiave emersi: la capacità dell’impresa di lavorare con un approccio “just in case” (dove prevale, quindi, una visione più ampia, “di sistema”) piuttosto che “just in time” (ovvero, concentrata sul risparmio, […]
continua a leggere...Emozioni: combatterle o negarle è un errore dannoso. Anche nei Team.
Che peso hanno le emozioni in un Team di lavoro? Le emozioni di chi il gruppo lo coordina, come il Team leader, così come di ogni altra persona che ne fa parte? Ascolta questa storia. Marco e Luca lavorano entrambi per la stessa azienda come impiegati. Una mattina, Marco si avvicina alla scrivania del collega e, […]
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Riunioni on line: alcuni consigli utili
Date le restrizioni degli ultimi Decreti anti-Coronavirus, nei prossimi giorni buona parte di noi italiani (me stesso incluso) dovrà lavorare da casa. Questo obbliga chi normalmente si incontra e lavora in gruppo nella stessa sede a doversi riunire on line. Ma non tutti siamo abituati.Per questo, ti propongo alcuni suggerimenti utili per organizzare e gestire […]
continua a leggere...Le 3 domande da cui non puoi prescindere per motivare un dipendente
Tutti i tuoi collaboratori corrono come dei treni e si danno da fare allo stesso modo?A meno che i tuoi dipendenti non siano dei robot, immagino questo non accada neanche nella tua organizzazione. La domanda può sembrare, perciò, all’apparenza scontata ma nasconde, in realtà, un’insidia; e, infatti, se andiamo a vedere i fatti, in molte […]
continua a leggere...Conflitti nel Team: non è la discussione che bisogna temere ma il silenzio
Molte volte, quando affianco i gruppi aziendali col Team coaching, mi capita che le persone mi chiedano scusa perché hanno discusso animatamente, sollevando la voce. Perché succede? Pensano che parlarsi a muso duro e farsi vedere a parlare a muso duro “sia brutto”, sia “disdicevole” per la loro reputazione. Non a caso, una delle aspettative […]
continua a leggere...Ci sono imprenditori a cui non basta non avere conflitti in azienda
Tempo fa, parlando con un imprenditore mio cliente titolare, assieme al fratello, di un’affermata società di informatica della Sardegna, a un certo punto gli chiedo: “Quanto vale, secondo te, avere dei Team leader capaci di gestire bene e motivare il proprio gruppo? E quanto vale, questo, per riuscire a diminuire i problemi interni, tra cui naturalmente […]
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