Cosa ci insegna sulla comunicazione la missione fatale del giovane John Allen Chau
Qualche giorno fa, al TG, ho sentito la storia dell’assurda fine di un giovane missionario americano, John Allen Chau. Una storia davvero singolare, che mi ha colpito e portato a riflettere sui presupposti che stanno alla base delle nostre relazioni. Una storia da cui (ahimè) ho tratto tre lezioni sulla comunicazione efficace e sulle implicazioni che […]
continua a leggere...Cosa accomuna Pirandello e la Pnl
Nel mondo della comunicazione, dello sviluppo personale, dell’impresa e della medicina oggi si parla (e si usa) molto di Programmazione neuro linguistica (PNL) e di neuroscienze.Prima però che arrivassero Bandler e Grinder a mettere le basi di questa straordinaria metodologia, anche alcune menti geniali vissute nella prima metà del 1900 avevano di fatto anticipato, con […]
continua a leggere...Un’alternativa alle ripicche. Giovanna avrebbe potuto, infatti…
Cosa fare quando una richiesta improvvisa del capo o di un collega destabilizza i nostri programmi di lavoro? Partire all’attacco, sentendosi vittime delle pretese altrui o provare a negoziare per trovare una strada possibile che accontenti entrambi? Se è vero che, ahimè, spesso cadiamo in errore perché agiamo spinti dall’istinto e dalla prima reazione emotiva, è […]
continua a leggere...Quanto paga la ripicca dove lavori? A Giovanna è servito per…
Quanto impatta la capacità di negoziare e mediare con colleghi e capo sulla qualità e quantità di lavoro che si riesce a produrre? E quanto incide sul “clima” che si respira in azienda? Lavorare bene in gruppo è la base di un’azienda che funziona.Che piaccia o meno, i Team presenti nelle realtà aziendali incidono sui risultati […]
continua a leggere...5 strategie di vendita che funzionano
Vi ho raccontato di come mia figlia e la sua amica (entrambe di 10 anni) si siano trasformate in provette e abili “venditrici”, riuscendo a convincere mia moglie a scegliere il loro modello di trolley preferito. In questa loro spontanea capacità di persuadere, convincere e portare dalla loro parte chi, come mia moglie, era entrata […]
continua a leggere...Saper vendere? Impariamo da due venditrici d’eccezione
A volte, le lezioni migliori arrivano in situazioni e da persone inaspettate. E’ ciò che è successo a me, ad esempio, ieri pomeriggio, quando in meno di mezz’ora, Valentina ed Elisa (rispettivamente, mia figlia e la sua amica, entrambe di 10 anni), mi hanno dato un’incredibile dimostrazione pratica sulle tecniche di vendita efficaci. Forse perché la […]
continua a leggere...Shakespeare e public speaking: la lezione di Enrico V
In alcuni casi, i gruppi hanno bisogno di stimoli forti per recuperare grinta e motivazione. In questi casi, come ad esempio di fronte al contagio della paura o dell’ansia, la capacità di un leader di infondere determinazione e fiducia è molto importante. Uno dei modi per trasmettere sicurezza e determinazione e per vincere resistenze e paure […]
continua a leggere...Leadership e discorsi motivazionali: una lezione da Giulio Cesare
Chi, come me, studia la motivazione e la leadership, presta molta attenzione a cosa fanno i grandi leader per guidare i gruppi. In questo caso, la lettura di una biografia romanzata di Giulio Cesare mi ha ispirato alcune riflessioni su di un aspetto particolare di alcuni leader: il carisma, cioè la capacità di affascinare ed influenzare […]
continua a leggere...Come gestire le provocazioni senza subire
Pur partendo con le migliori intenzioni capita, a volte, di ritrovarsi a vivere situazioni spiacevoli con le altre persone. E’ capitato anche a te? Diversi i motivi all’origine di questa difficoltà nelle relazioni, che in parecchi casi si verificano proprio con le persone care, familiari e amici a cui si vuole bene. Di recente, una signora […]
continua a leggere...I tanti danni di una cattiva comunicazione al front office
Il nostro modo di comunicare influenza il comportamento degli altri: di ciò che fanno o non fanno, e di che considerazione rimane loro. Questo è ormai risaputo. Ma quanto ne siamo convinti e consapevoli veramente? Quanto ci giochiamo male le nostre carte e le nostre possibilità di successo (sia a livello individuale, aziendale o di […]
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