Quando si parla di leadership si arriva, prima o poi, a doversi confrontare con il concetto di potere. Che idea avete voi del potere? Potere[1]: avere la forza, la facoltà,…
Tantissime persone mi chiedono come fare a “dire di NO”. E in effetti, quando ti mettono alle strette non è sempre facile. Ecco qualche esempio, insieme con un esercizio utile.…
Ascoltare è una cosa apparentemente facile. In realtà, però, è tra le competenze più rare, anche tra chi si pregia di essere un “buon comunicatore”. In questo articolo e nel…
Con questo articolo voglio spiegarti un mio punto di vista su come gestire la relazione con un capo troppo aggressivo attraverso l’empatia e l’ascolto. Come far fronte ad un capo…
Esprimere le nostre idee fa parte di una competenza relazionale chiamata assertività. L'assertività è una competenza particolarmente importante perché ci aiuta a vivere meglio. Quando non diciamo chiaramente quello che vogliamo…
In questo articolo, prendo spunto da un'esperienza che ho vissuto da spettatore per spiegare un principio cardine della comunicazione efficace: se vuoi che gli altri cambino i loro comportamenti, cambia i…
